你是否追問過什么是自己的天命，上天賦予什么樣的使命？你又自命成為什么樣的人？海格物流年會(huì)上，董事長(zhǎng)梅春雷侃侃而談，跟我們聊怎么理解天命，什么是海格的使命；也跟我們聊他個(gè)人的理想和目標(biāo)，以及海格物流創(chuàng)始之初的目標(biāo)如何照耀我們當(dāng)下前進(jìn)的道路。

感謝海格所有的同事們，大家能愿意和我們?cè)谝黄鹑?chuàng)造一個(gè)未來。經(jīng)常有同事問我，什么是天命？什么是使命？所以我想跟大家分享的是天命、使命和自命。

行業(yè)未來的十年一定屬于供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，時(shí)代呼喚著海格物流站在光輝的頂點(diǎn)

我們生下來，老天爺讓我們做什么？有人說種瓜得瓜，種豆得豆，老鼠生來會(huì)打洞，那個(gè)就是天命，生而有之，天然的樣子，《中庸》開頭第一句話就是“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教”，按照我們自己的心性自然規(guī)律去成長(zhǎng)，這就是天命，有點(diǎn)形而上的味道，好像天命是早已經(jīng)決定的。但是我不這么認(rèn)為。我們是人，我們不是靠本能生活的。我們不要浪費(fèi)時(shí)間去認(rèn)識(shí)自己的本來面目即天命，而是去創(chuàng)造自己的天命——不是發(fā)現(xiàn)而是創(chuàng)造！

我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代賦予每一個(gè)人使命，賦予每一個(gè)企業(yè)使命。我們不要辜負(fù)了這樣一個(gè)偉大的時(shí)代。過去的三十多年正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最迅速的時(shí)期，支持中國(guó)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的，正是物流。我看到昨天順豐王衛(wèi)的敲鐘儀式刷屏了，這是因?yàn)槲覀冞@個(gè)時(shí)代呼喚物流從業(yè)者。

當(dāng)然在戰(zhàn)略上王衛(wèi)向左，海格向右。大家知道海格物流的微笑曲線，向左邊，代表標(biāo)準(zhǔn)化，代表成本領(lǐng)先，王衛(wèi)做到了極致。他可以用高質(zhì)量的快遞服務(wù)，做出中國(guó)偉大的快遞企業(yè)；海格向右，我們是提供個(gè)性化、差異化、以客戶為中心的、有鮮明客戶特征的綜合物流服務(wù)、LLP服務(wù)，以及供應(yīng)鏈服務(wù)。電子商務(wù)給了快遞行業(yè)過去黃金的十年，而2016年開始，未來的十年一定是屬于做C2M（B2B2C）服務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，所以，未來我們這個(gè)時(shí)代，呼喚著像海格物流這樣的企業(yè)脫穎而出，站在光輝的頂點(diǎn)。我們要成為中國(guó)最具價(jià)值的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，這是時(shí)代賦予海格的使命，是我們的自命，也是我們的天命。

物流業(yè)微笑曲線（梅春雷）

從創(chuàng)始之初，海格就立志做一家世界級(jí)的、高科技的物流公司

在德文里，使命是有歷史的意思，我們來回顧一下海格的歷史。

在2001年之前，我們還是保稅區(qū)的一個(gè)企業(yè)，叫海格龍威，那時(shí)候還僅僅做國(guó)際貨代，2001年中國(guó)加入WTO ，我們才有了海格物流的商號(hào)。隨著國(guó)家政策的開放，我們逐步開始做港口運(yùn)輸，做報(bào)關(guān)報(bào)檢，做保稅倉(cāng)儲(chǔ)，做跨境運(yùn)輸。到2008年，我們做RTV，邁入了國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)，我們2009年開始給耐克做國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途配送，2011年我們開始做First Mile，現(xiàn)在成為中國(guó)最有影響力的First Mile企業(yè)。后面我們又做了非常多的業(yè)務(wù)拓展，其中最重要的是2015年我們提出了LLP、完整供應(yīng)鏈服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前我們還在朝著這個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展。

海格的每一步發(fā)展都是在不斷地突破自己，不斷地去創(chuàng)造未來。為什么我們能做到？請(qǐng)大家看這張照片，“團(tuán)結(jié)合作，不畏艱難，勇于開拓進(jìn)取，一定要將海格龍威發(fā)展成為國(guó)際領(lǐng)先的高技術(shù)物流公司”，這是1998年海格剛剛創(chuàng)立時(shí)一位朋友專門請(qǐng)一位書法家書寫并贈(zèng)送給我的，我一直放在辦公室里，從來沒有拿開它，成為我的座右銘。那時(shí)候我們就立志做一家世界級(jí)、高科技的物流公司。正是有了遠(yuǎn)大的理想，才讓我們步步向前。隨著我們?cè)诳萍寄K的部署日漸成熟，我覺得我們離這個(gè)夢(mèng)想越來越近了，我相信海格物流是中國(guó)目前最高端的物流公司之一，因?yàn)槲覀兘o客戶提供的服務(wù)是最高端的?！冻晒θ耸康钠邆€(gè)習(xí)慣》里第一條就是以終為始，未來怎么樣你不用去猜想，關(guān)鍵是你想成為什么樣的人，我們要把海格做成什么樣的企業(yè)，這個(gè)就是我們的使命，使命就是我們以終為始的目標(biāo)，讓它來照耀我們當(dāng)下前進(jìn)的道路。

敢于自我否定，持續(xù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化

人也是這樣，每一個(gè)人都可以讓自己的生命綻放，而自己的生命綻放首先是要確定你的目標(biāo)。我有三個(gè)目標(biāo)給大家透露一下，我大學(xué)的時(shí)代就確定了這三個(gè)目標(biāo)。第一個(gè)目標(biāo)，我要非常得健康，獲得身體的自由，所以我想要成為一個(gè)武術(shù)家。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)離這個(gè)夢(mèng)想越來越近了，大家看到我更健壯是嗎，因?yàn)槲椰F(xiàn)在練泰拳、練跆拳道、練太極拳，我要朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。今年五月份，我會(huì)在深圳打一場(chǎng)自由搏擊比賽，歡迎大家去觀戰(zhàn)。第二個(gè)目標(biāo)，成為企業(yè)家。我覺得在中國(guó)做所有的事業(yè)中，企業(yè)家是最難的，他不像做純粹的科學(xué)家，或者像做一個(gè)教師或者是專業(yè)的技術(shù)人員，他需要更多的資源，更強(qiáng)大的意志，甚至是需要一點(diǎn)運(yùn)氣，需要更多的人一起努力。靠著海格這么多優(yōu)秀的員工，靠著我們十五年、十年、五年的兄弟姐妹，以及我們所有的海格人的幫助，我覺得我離這個(gè)目標(biāo)也越來越近了。第三個(gè)目標(biāo)，成為一個(gè)哲學(xué)家。我非常感謝海格的團(tuán)隊(duì)，讓我卸任了CEO這個(gè)職務(wù)，你們幫助我贏得了更多的時(shí)間，幫我有機(jī)會(huì)去完成這三個(gè)夢(mèng)想，謝謝大家。

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要敢于否定自我，海格物流一直在持續(xù)進(jìn)行自我革新，不斷結(jié)構(gòu)優(yōu)化，海系列培訓(xùn)、全員積分制、實(shí)習(xí)生計(jì)劃，我們培養(yǎng)出很多優(yōu)秀管理干部和專業(yè)人才，同時(shí)大膽引進(jìn)來自外企的、國(guó)企的、其他民企的人才，我們的團(tuán)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)保持開放性，不斷培養(yǎng)引進(jìn)更多人才。這是人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著海格戰(zhàn)略的調(diào)整，我們持續(xù)進(jìn)行組織架構(gòu)的優(yōu)化，從以產(chǎn)品為核心的事業(yè)部制到以客戶為中心的流程化結(jié)構(gòu)，再到我們已經(jīng)啟動(dòng)的“大平臺(tái)+小前端”架構(gòu)。

使命、天命，還有人的自命，都離不開社會(huì)實(shí)踐，離不開對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。如果我們離開了對(duì)社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造，我們所有的天命、使命、自命都變得毫無意義。所以我們每一個(gè)人的價(jià)值都是來自于對(duì)社會(huì)的創(chuàng)造，未來怎么樣，都是我們自己去創(chuàng)造的。

以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)造更高價(jià)值

二十多年的經(jīng)營(yíng)和社會(huì)的闖蕩讓我領(lǐng)悟了一個(gè)道理，就是我們只有利他才能利己，永遠(yuǎn)要把他人放在前面，永遠(yuǎn)要把我們的客戶放在前面。就像我們內(nèi)部開會(huì)一樣，我希望大家更多談客戶怎么看，我們?yōu)榭蛻魩砹硕嗌賰r(jià)值，而不是說我們賺了多少錢，只有服務(wù)好客戶賺錢才可持續(xù)，才能實(shí)現(xiàn)我們向右走、為客戶提供差異化服務(wù)的戰(zhàn)略核心。

正是基于這樣的思考，我們對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了深刻的解讀，什么是供應(yīng)鏈？我做了一個(gè)解讀就是，買賣之間的管理，就叫供應(yīng)鏈管理。買賣之間管理的過程是非常復(fù)雜的，所以我們做了海格供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的金字塔，我們從基礎(chǔ)物流、商流到數(shù)據(jù)和信息化、再到貿(mào)易增值和供應(yīng)鏈金融，形成海格的生態(tài)圈。我對(duì)天命的理解，就是我們背負(fù)的使命，我們背負(fù)的使命就是我們的自命，海格的使命需要所有海格人的共同努力，在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，感謝大家和我們一起創(chuàng)造海格的未來。

我們是命運(yùn)共同體，我們生活在這個(gè)時(shí)代，能走到一起某種意義上說是一種必然，大家共同看到了未來C2M（B2B2C）供應(yīng)鏈和右方向物流企業(yè)黃金的十年，雖然富于挑戰(zhàn)，但我相信果實(shí)會(huì)更加的甜蜜。我們也是價(jià)值觀共同體，大家共同認(rèn)同海格文化，我們秉承著理想開放行動(dòng)的精神氣質(zhì)，守護(hù)著誠(chéng)信、客觀、責(zé)任、尊重這些基本的價(jià)值觀底線，我們本身通過我們的行動(dòng)，來影響我們的供應(yīng)商，來影響我們的客戶，來影響我們千千萬萬交往的人，這不就是推動(dòng)人類文明的進(jìn)步嗎？

打造出一個(gè)能為客戶創(chuàng)造真正高價(jià)值的供應(yīng)鏈企業(yè)，這是我們大家的使命。剛才念的十五年員工感謝信，每個(gè)字都是我自己親自寫出來的，我改了二十多遍，哪怕是最小的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，只有這樣才能表達(dá)我內(nèi)心的感謝之情。當(dāng)再過十年、十五年的時(shí)候，我們一起回顧，在座的哪怕是這個(gè)時(shí)候最新加入海格的同事，那個(gè)時(shí)候都已經(jīng)是十年員工了。那個(gè)時(shí)候我們?cè)賮砜?，你也是?chuàng)業(yè)伙伴。人生有幾個(gè)五年、十年青春年華？我們十年、十五年走在一起，真正是同呼吸、共命運(yùn)的命運(yùn)共同體。我們將一起，理解天命、完成使命，實(shí)現(xiàn)我們的自命！

海格物流2017新春年會(huì)上五年及十年服務(wù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)