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歲末年初，冬日的風(fēng)雪和暖陽(yáng)為大家?guī)?lái)新一年的氣息，在回家車票成為熱門話題的時(shí)候，海格物流前線又傳來(lái)令人興奮的好消息，根據(jù)服務(wù)業(yè)績(jī)、服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)操作綜合考量，海格物流從1號(hào)店眾多物流服務(wù)商中脫穎而出，榮獲1號(hào)店2016年度“1起送”優(yōu)秀物流服務(wù)商稱號(hào)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)代表著1號(hào)店及其供貨商對(duì)海格物流服務(wù)的認(rèn)可，也意味著未來(lái)海格物流將在“1起送”服務(wù)中起到更重要的作用，并有機(jī)會(huì)為1號(hào)店更多的供貨商家服務(wù)。?

“1起送”是1號(hào)店為提升零售第一公里效率，最終提升終端客戶購(gòu)物體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的服務(wù)，即1號(hào)店聯(lián)合指定物流服務(wù)合作商，為1號(hào)店全體供應(yīng)商提供的從工廠到1號(hào)店全國(guó)倉(cāng)庫(kù)之間端到端的集約收發(fā)貨及代交貨服務(wù)。

???? 海格物流與1號(hào)店、“1起送”淵源已久。早在2011年電商方興未艾時(shí)，作為1號(hào)店重要的物流合作伙伴，海格物流與1號(hào)店共同提出并策劃“一起送”服務(wù)。一直以來(lái)，海格物流都是“1起送”指定服務(wù)商。也正是“1起送”這個(gè)服務(wù)的策劃和參與，海格物流成為業(yè)內(nèi)首家提出零售第一公里服務(wù)的企業(yè)，并開創(chuàng)了第一公里FM（First Mile）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式。

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?????數(shù)據(jù)顯示，截止2016年底海格物流1號(hào)店合作供貨商客戶數(shù)量達(dá)到330家；全年接單量24285（PO），預(yù)約總量為：24120（PO），預(yù)約成功率達(dá)到98.91%；全年交貨量達(dá)到738萬(wàn)件，品種多達(dá)8萬(wàn)余種；全年車輛調(diào)度次數(shù)：2036次；現(xiàn)場(chǎng)交倉(cāng)成功率達(dá)到99.22%。

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?????? 海格物流FM（零售第一公里）服務(wù)從2011年起步，以海格全鏈全渠道物流服務(wù)為基礎(chǔ)，根據(jù)第一公里服務(wù)需求，依托與沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、京東、1號(hào)店、天貓等零售巨頭良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成涵蓋預(yù)約、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、交倉(cāng)、退貨、全過(guò)程的信息控制和反饋的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，解決供貨商在交倉(cāng)環(huán)節(jié)面臨的所有問(wèn)題，使其順利完成交倉(cāng)。從上門取貨到最后回單給客戶，中間的所有環(huán)節(jié)都由海格物流處理。FM服務(wù)對(duì)于零售企業(yè)及供貨商的業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)展具有重要意義。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以提升DC的配送效率、降低安全庫(kù)存，減少配送異常，從而降低管理和運(yùn)營(yíng)成本，提升其最后一公里影響速度。

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?????? 從2011到2016，F(xiàn)M從零開始，目前服務(wù)的供貨商超過(guò)2000家，交倉(cāng)DC擴(kuò)展到150多個(gè)，成為國(guó)內(nèi)商超/電商“第一公里”物流服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。正是因?yàn)橛辛艘?guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和完善的系統(tǒng)，海格物流FM服務(wù)才能贏得越來(lái)越多零售企業(yè)和供貨商的青睞。我們要感謝客戶對(duì)海格物流的信任和鼓勵(lì)，未來(lái)，在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我們將持續(xù)創(chuàng)新，不斷領(lǐng)跑，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值。?

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